RATAHAN, (manadotoday.co.id) – Kapolres Minahasa Tenggra (Mitra) AKBP Feri Sitorus paparkan program Gerakan Polisi Daerah (Polda) Provinsi Sulut Irjen Pol. Setyo Budiyanto, SH, MH yakni “Semangat Untuk Melayani, Bertindak Untuk Melindungi”
“Jadi ini merupakan gerakan Polda Sulut baik itu di jajaran Polda Sulut maupun sampai ke jajaran Polres hingga Polsek,”ujar Kapolres Sitorus saat Coffie Morning bersama wartawan biro Mitra di Mapolres Mitra, Senin (31/10/2022).
Selain gaungkan program Kapolda Sulut Kapolres juga memaparkan program Polres Mitra yakni Pengaduan Masyarakat (Dumas).
“Jadi program Dumas ini pihaknya membuka layanan pengaduan masyarakat yang sementara ditangani oleh Polres,”ucapnya.
Lanjut dijelaskan Kapolres bahwa program tersebut merupakan strategi Dumas dalam mendukung rencana kerja pemerintah dalam rangka terwujudnya Sulut Maju.
“Pertama, meningkatkan kemampuan personil di bidang penanganan Dumas. Kedua, menindaklanjuti Dumas. Ketiga, Monev Pokok perkara yang diadukan. Hal tersebut sudah tertuang pada Perpol nomor 09 tahun 2018 tentang Tata Cara pengawasan Dumas di lingkungan Kepolisian Negara RI dalam Pasal 8 yaitu Klasifikasi Pengaduan Masyarakat dan Pasal 14 Penanganan Dumas tidak langsung yang diterima oleh Kapolres,”jelas Sitorus.
Sitorus menghimbau kepada semua elemen masyarakat dapat mengetahui bahwa Dumas bukan pelayanan yang baru saja masuk ke SPKT.
“Jadi jika ada penanganan pengaduan masyarakat yang belum terasa puas penanganan dari pihak kami, dapat langsung menghubungi nomor layanan WhatsApp 081399295151 atau bisa menghubungi di Instagram dengan alamat dumas.resmitra dan Facebook dumas.resmitra untuk dapat mengadukan dengan identitas yang jelas,”tandas Kapolres Sitorus.(ten)
