Launching Aplikasi Qlue, Jimmy Eman Penuhi Janji Kampanye

Kepala Dinas Kominfo Kota Tomohon Novi Politon SE MM
Kepala Dinas Kominfo Kota Tomohon Novi Politon SE MM

TOMOHON, (manadotoday.co.id)—Memasuki tahun kelima kepemimpinannya, Wali Kota Tomohon Jimmy Feidie Eman SE Ak CA memenuhi janji kampanyenya tentang Smart City melalui launching aplikasi yang bisa diakses untuk keluhan-keluhan masyarakat yang akan dilaksanakan Kamis (20/2/2020) hari ini.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Tomohon Novi Politon SE MM mengungkapkan, mlalui aplikasi ini, keluhan-keluhan masyarakat dapat disampaikan.

‘’Kalau Call Centre 112, hanya untuk peristiwa-peristiwa bencana atau yang butuh pertolongan segera. Namun, aplikasi ini sudah umum, termasuk keluhan-keluhan atau pelayanan terhadap masyarakat. Jika ada pelayanan tidak sesuai atau merugikan masyarakat bisa dilapor melalui aplikasi ini,’’ jelas Politon kepada wartawan Rabu (19/2/2020).

Dalam aplikasi tersebut lanjut Politon, masyarakat bisa menyampaikan lebih dari 30 laporan dan akan ditindaklanjuti oleh instansi terkait sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing.

‘’Laporan dapat berbentuk foto, video, label yang tepat serta deskripsi yang jelas melalui HP Android. Dan, data yang dikirm haruas terbaru dan berasal dari HP yang bersangkutan, bukan yang diterima dari orang lain,’’ jelas mantan Kepala Dinas Lingkungan Hidup Kota Tomohon ini.

Ditambahkan Politon, jika dalam laporan, ada yang oleh admin maish kurang, pelapor bisa chatting dengan dengan admin. Di sini admin bertindak sebagai penghubung pelapor dengan instansi yang dilaporkan.

‘’Jika laporan sudah ditindaklanjuti, pelapor akan mendapat pemberitahuan. Dengan begitu, diharapkan kepuasan masyarakat akan meningkat dan pemerintah mendapatkan data dan analisa secara real-time,’’ kuci Politon. (ark)