MANADO, (manadotoday.co.id) – Seiring dengan maraknya tren kecantikan serta tingginya kebutuhan para beauty enthusiasts akan produk kecantikan dan perawatan diri membuat Sociolla selaku perusahaan ritel omnichannel kecantikan terdepan di Indonesia melanjutkan ekspansi toko offline pertamanya di Manado, Sulawesi Utara.
Berlokasi di lantai 1, Manado Town Square 3, toko ini menerapkan konsep omnichannel yakni integrasi teknologi online dan offline yang menghadirkan pengalaman berbelanja cantik secara lengkap bagi para beauty enthusiast.
Selain itu, kehadiran Sociolla di Manado juga turut mengedukasi para penggemar kecantikan untuk lebih mengenal dan mengetahui kondisi kulit yang dimiliki agar semakin mindful dalam membeli produk kecantikan dan perawatan diri melalui kampanye Waste Down Beauty Up serta Waste Down Kindness Up sebagai langkah untuk mengajak para penggiat kecantikan untuk mengurangi limbah plastik di industri kecantikan.
Manado merupakan salah satu kota di Indonesia dengan minat dan kesadaran akan pentingnya menjaga kecantikan dan merawat diri yang tinggi, hal ini tercermin dari data Social Bella Indonesia yang menyatakan jumlah pengguna di Manado menempati urutan pertama sebesar 52,52% dari total seluruh pengguna di Sulawesi Utara dan posisi kedua di Pulau Sulawesi setelah Makassar.
Selain itu, terdapat kenaikan yang signifikan terhadap minat pembelian produk lokal sebesar 30% untuk wilayah Sulawesi Utara. Salah satu produk lokal yang menjadi favorit beauty enthusiast Manado adalah concealer brand Mother of Pearl milik Tasya Farasya yang masuk di top 5 best selling products (skincare & makeup) tahun 2021.
Sedangkan untuk kategori skincare jenis produk yang paling banyak diminati adalah toner, essence, face serum dan sunscreen. Selama tiga tahun berturut-turut, brand perawatan kulit yang menjadi favorit beauty enthusiast Manado adalah brand asal Korea, COSRX. Sedangkan untuk produk makeup, produk yang paling diminati adalah produk untuk bibir, yaitu lip tint dan lip gloss dengan warna krem natural dan merah terang menjadi dua warna favorit beauty enthusiast Manado.
Memahami kebiasaan dan minat berbelanja para penggiat kecantikan di Sulawesi Utara terlebih kota Manado, Sociolla tidak ragu untuk menghadirkan pengalaman berbelanja cantik yang lengkap dan menyenangkan dengan dibukanya offline store pertama di Manado sekaligus sebagai toko kedua di Sulawesi setelah Makassar.
“Kami merasa senang akhirnya bisa lebih dekat dan hadir bagi para beauty enthusiast di Manado. Berdasarkan data yang dikumpulkan Social Bella Indonesia menunjukkan bahwa minat beli pengguna meningkat secara signifikan saat ada promosi gratis ongkos kirim, sehingga dapat kami simpulkan bahwa para beauty enthusiasts di Manado membutuhkan akses yang lebih mudah untuk mendapatkan produk kecantikan dan perawatan diri. Untuk memberikan pengalaman belanja cantik dengan akses yang lebih mudah, Sociolla Store di Manado hadir dengan konsep omnichannel dan layanan kecantikan yang menyeluruh. Sebab kami memahami bahwa dalam memilih produk kecantikan dan perawatan diri, pengalaman berbelanja secara offline juga diperlukan. Selain itu, semua produk yang kami hadirkan 100% aman dengan sertifikasi resmi dari BPOM. Melalui semangat untuk terus berinovasi serta meningkatkan kemampuan teknologi kami untuk lebih memahami pelanggan, kami yakin dapat senantiasa memberikan pengalaman belanja cantik terbaik secara nyata bagi para pelanggan,”ungkap Co-Founder & CMO Social Bella Chrisanti Indiana dalam siaran pers yang diterima Manadotoday.co.id, Senin (26/4/2022).
Sociolla Store ke-39 di Manado Town Square 3 ini memiliki luas toko sebesar 150 meter persegi dan menawarkan lebih dari 152 brand serta lebih dari 60,000 produk pilihan kecantikan dan perawatan diri baik dari brand lokal maupun mancanegara. Sebagai destinasi berbelanja produk kecantikan berkualitas dan terpercaya, Sociolla Store ini merupakan offline store berkonsep omnichannel ini dilengkapi berbagai fitur menarik diantaranya, Beauty Bar area yang disediakan untuk berkreasi dengan makeup look dan juga dapat menjadi spot favorit foto, Make Up Bar area yang menyediakan berbagai jenis produk makeup mulai dari foundation, riasan mata hingga lip products, LipBar yang berisi ratusan produk pilihan untuk bibir.
Ada juga Wall of Mask merupakan rak di dinding yang menyediakan sheet mask dari berbagai brand di dunia, Accessories Wall dinding yang berisikan berbagai aksesoris dari berbagai brand ternama, Grab n Glow yang berisi kumpulan produk terkurasi dengan harga dibawah Rp 150,000 serta Hair n Body Wall dinding yang berisikan berbagai produk produk perawatan rambut dan tubuh.
Tidak hanya itu, hadirnya Sociolla Store ini tidak hanya mengajak konsumen untuk berbelanja cantik namun juga memberikan edukasi mengenai kecantikan dan perawatan diri melalui banyak fitur dan program seperti terintegrasi dengan platform SOCO by Sociolla, super app kecantikan yang dapat membantu pengguna menikmati pengalaman kecantikan secara holistik.
Pelanggan cukup melakukan scan barcode melalui aplikasi SOCO pada produk yang diinginkan untuk mendapatkan informasi lengkap mulai dari deskripsi produk, cara penggunaan, kandungan produk, hingga rating dan ulasan pelanggan lainnya. Serta, inisiatif revolusioner bertajuk Waste Down Beauty Up untuk membantu mengurangi limbah industri kecantikan, khususnya melalui upaya mengedukasi serta mendorong budaya kecantikan yang sustainable di kalangan beauty enthusiast di Indonesia.
Gerakan Waste Down Beauty Up mencakup empat inisiatif utama yang mendorong perilaku pembelian produk kecantikan yang bijak, yaitu:
● Use Up Before You Stock Up (Menghabiskan produk yang dimiliki sebelum membeli): Banyak pelanggan langsung terdorong melakukan pembelian impulsif yang berlandaskan pada FOMO (fear of missing out) atau takut tertinggal dengan tren yang ada. Padahal produk kecantikan di rumah masih banyak yang belum habis digunakan. Dengan cara ini, pastikan untuk menghabiskan dulu produk kecantikan yang dimiliki hingga tetes terakhir sebelum membeli yang baru.
● Look Up on Trusted Reviews (Membaca review terlebih dahulu): Menciptakan mindful shopping atau kesadaran dalam berbelanja produk kecantikan dengan mencari informasi review dan rating dari pelanggan lain melalui aplikasi SOCO sebelum melakukan pembelian. Dengan cara ini, pelanggan didorong untuk memilih secara bijak sebelum mengambil keputusan pembelian.
● Buy Minis/small size Before Full Size (Beli versi mini/kecil sebelum ukuran penuh): Sebuah upaya mendorong beauty enthusiast untuk mencoba produk kecantikan berukuran kecil/mini untuk menguji kesesuaian produk dengan kulit terlebih dahulu sebelum membeli produk normal/berukuran penuh.
● Gift With Less Waste (Hadiah yang Less Waste): Sociolla kini menghadirkan pilihan hadiah elektronik (e-gift) untuk para beauty enthusiast yang mengajak mereka agar dapat memberikan hadiah produk kecantikan dan perawatan diri yang lebih tepat sesuai keinginan serta kebutuhan orang yang mereka cintai.
Sebagai langkah awal menuju industri kecantikan yang lebih berkelanjutan, selain gerakan Waste Down Beauty Up, Sociolla juga menerapkan zero bubble wrap dan mengubah packaging pengiriman dengan kotak ramah lingkungan. Diperkirakan, peralihan dari bubble wrap ke kertas daur ulang akan mengurangi penggunaan plastik perusahaan sekitar 250.000 m2/tahun. Hingga saat ini, Sociolla adalah perusahaan e-commerce besar pertama di Indonesia yang berkomitmen pada kebijakan zero bubble wrap.
Masih dalam prinsip sustainability, Sociolla juga meluncurkan gerakan Waste Down Kindness Up dengan menghadirkan Sukin X Sociolla Recycle Station di seluruh Sociolla Stores di Indonesia, termasuk di Sociolla Store Manado Town Square 3 untuk semakin meningkatkan lagi kesadaran dan mempermudah dalam melakukan implementasi 3R yaitu Recycle, Reduce, Repeat, di kalangan penggiat kecantikan Indonesia.
Untuk berpartisipasi dalam inisiatif Waste Down Kindness Up: Sukin X Sociolla Recycle Station, berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
● Collect The Empties: Kumpulkan dulu kemasan produk kecantikan dari brand apapun yang kamu miliki berdasarkan materinya, baik itu plastik, kaca dan lainnya dan mencopot label dari kemasan
● Cleanse & Rinse: Pastikan kemasan produk kecantikan yang akan dikumpulkan untuk daur ulang sudah dicuci terlebih dahulu agar dalam keadaan bersih, kemudian keringkan dengan seksama, dan pastikan
tidak ada lagi sisa produk di kemasan
● Come & Drop It Off: Datangi Sociolla Store terdekat untuk drop off kemasan kosong produk kecantikan yang nantinya akan dikelola oleh mitra kami yaitu Waste4Change.
Setiap 1 kemasan dapat ditukarkan dengan 5 SOCO Points. Kamu juga bisa menulis harapanmu untuk bumi atau kesan dan pesanmu terhadap program ini melalui sticker cantik yang telah tersedia untuk ditempelkan di Recycle Station yang tersedia Melalui berbagai inisiatif yang telah dilakukan untuk menerapkan kepedulian terhadap lingkungan, Sociolla berharap semangat positif tersebut dapat menginspirasi lebih banyak penggiat kecantikan untuk lebih peduli terhadap prinsip sustainability.
“Setelah sebelumnya mengadvokasi, mempromosikan, serta membantu pelanggan melakukan pembelian produk kecantikan secara bijak, kini Sociolla akan melanjutkan perjalanan kami untuk membantu para penggiat kecantikan dengan sarana pendukung berupa recycling station, termasuk di Sociolla Store Manado. Sejalan dengan komitmen perusahaan terhadap bisnis kecantikan yang sustainable, kami akan berupaya untuk berinovasi demi mengintegrasikan pendekatan ramah lingkungan ke dalam operasional bisnis kami secara keseluruhan, untuk memastikan bahwa kami dapat terus menciptakan dampak konstan yang baik bagi konsumen kami maupun masyarakat Indonesia pada umumnya,” tutup Chrisanti.
Selain beragam fitur dan program yang ditawarkan, Sociolla juga menghadirkan promo setiap harinya tanpa menunggu momen besar maupun tanggal tertentu. Tawaran ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi para pelanggan untuk menemukan produk yang tepat sambil menikmati pengalaman berbelanja cantik yang mudah dan menyenangkan. Agar dapat segera menikmati berbagai promo dan mengikuti program menarik lainnya, kunjungi langsung gerai offline Sociolla Manado Town Square 3, sociolla.com dan unduh aplikasi SOCO sekarang juga!.(*/ryan)
